A Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional de Lisboa e Vale do Tejo, I.P. (CCDR LVT, I.P.), dá início ao Inquérito de Satisfação dos Clientes Externos, com o intuito de avaliar a qualidade dos serviços prestados à comunidade e às entidades parceiras.
Nos termos do artigo 15.º da Lei n.º 66-B/2007, de 28 de dezembro, a autoavaliação dos serviços prestados pelas entidades públicas é obrigatória e dever ser acompanhada de informação referente à apreciação dos utilizadores quanto à quantidade e qualidade dos serviços oferecidos. Em cumprimento desta exigência legal, convidamos todos os cidadãos/as e entidades parceiras a partilharem a sua opinião.
O inquérito está disponível em formato online e poderá ser acedido através do link disponibilizado (clique aqui). Este diagnóstico de satisfação permitirá à CCDR LVT, I.P., obter uma visão precisa sobre o desempenho da instituição e identificar áreas de melhoria nos serviços prestados.
O Diagnóstico de satisfação dos utilizadores externos, resultado do tratamento dos dados dos inquéritos (entidades parceiras e cidadãos/ãs em geral), será disponibilizado no nosso site.
O Conselho Diretivo da CCDR LVT, I.P. agradece a todos pela colaboração e pelo tempo dedicado ao preenchimento do inquérito.
